อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้บัญชี

การเปิดบัญชีกับ pg3339 หมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด สิทธิ์การเข้าถึงและเงื่อนไขบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้ได้กับทุกบัญชีที่ลงทะเบียนครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามกฎหมายไทยมีผลทันทีเมื่อเปิดบัญชี
pg3339 ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้บัญชี
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

pg3339 จัดการข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด การเข้าถึงข้อมูลหรือขอแก้ไขสามารถทำได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง

การขอแก้ไขข้อมูล

แจ้งผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด

ความปลอดภัยการเข้าสู่ระบบ

ระบบใช้รหัส OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการขอตรวจสอบสถานะบัญชีและธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถแจ้งปัญหาได้ทันทีโดยไม่ต้องรอนาน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการสอบถาม

อีเมล

ส่งคำถามพร้อมหลักฐานประกอบมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว

ช่องทางในแอป

เข้าเมนูบัญชี เลือก 'ความช่วยเหลือ' แล้วเลือกหัวข้อที่ตรงกับปัญหาของคุณ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีเมื่อคุณเปิดบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์ม ครอบคลุมทุกการฝาก-ถอนและการใช้งานทั่วไป สิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ได้ แจ้งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ตามขั้นตอนที่กำหนด

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายท้องถิ่น

หากไม่ยอมรับข้อกำหนด คุณสามารถหยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชี ยอดคงเหลือจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนการถอนเงินปกติ

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือนโยบาย การแจ้งเตือนจะส่งไปยังอีเมลหรือหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล

ใช่ ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ บัญชีที่ใช้โอนต้องเป็นชื่อเดียวกับเจ้าของบัญชีที่ลงทะเบียนเท่านั้น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต